Обновление приложения Ozon Seller: Больше аналитики, подробности о ценах и улучшенный контроль возвратов

Компания Ozon сделала важный шаг в развитии своего приложения для продавцов – Ozon Seller. Новое обновление включает в себя множество улучшений и нововведений, которые помогут продавцам еще эффективнее управлять своим бизнесом на платформе.

Одним из ключевых обновлений стала введенная аналитика по продвижению. Теперь в разделе продвижения можно увидеть карусель с баннерами, которые собирают данные по выручке, заказам, продажам, активным кампаниям, продвигаемым товарам и расходам. Это позволяет продавцам получать оперативную информацию и следить за эффективностью своих кампаний в реальном времени.

Кроме того, Ozon внесла изменения в отображение информации о ценах в карточках товаров. Теперь показываются акции, в которых участвуют позиции, и несколько цен по ним: изначальную, со скидкой после вступления в акцию и ту, что видит покупатель после применения скидки за счёт Ozon. Это позволяет продавцам более гибко управлять ценами и лучше понимать, как они влияют на общую выручку.

Еще одно важное обновление касается возвратов. Приложение Ozon Seller теперь показывает, почему вернули товар, собираются комментарии покупателей, фото и номера отправлений. В будущем появится возможность принимать решение по заявкам прямо из приложения.

Завершающим акцентом этого обновления стало добавление более подробной информации о поставках. В зависимости от выбранной схемы, продавцы теперь могут видеть:

на FBS — обещанную дату доставки;
на realFBS Standard — адрес и подменный номер покупателя;
на realFBS Express — контакты курьера.
Это добавляет больше прозрачности в процесс доставки и позволяет продавцам лучше контролировать его ход.

Новые возможности приложения Ozon Seller подчеркивают стремление Ozon к повышению комфорта работы продавцов на их платформе. Это ставит более глубокий акцент на цифровизацию торговых процессов и эффективное управление бизнесом с помощью мобильных технологий.

Также стоит отметить, что эти обновления доступны не только для пользователей Android, но и для пользователей iOS, делая приложение Ozon Seller удобным инструментом для продавцов на любых платформах.

Судя по первым отзывам пользователей, нововведения были встречены очень позитивно. Продавцы высоко оценили возможность получать оперативную информацию, более глубоко понимать динамику своих продаж и эффективно управлять возвратами товаров.

В заключение, можно с уверенностью сказать, что обновление приложения Ozon Seller станет важным этапом в развитии платформы Ozon. Больше возможностей для аналитики, удобство управления ценами и возвратами, а также более детальное отслеживание доставки, все это делает Ozon еще более привлекательным для продавцов и помогает улучшить качество обслуживания покупателей.