Что такое пиар (PR) и основные его виды.

PR (Public Relations) или пиар (от англ. public relations) - это процесс управления связями с общественностью, который включает в себя планирование, реализацию и контроль коммуникационных стратегий и действий для формирования и поддержания положительного имиджа организации, компании, продукта или личности в глазах целевой аудитории.

PR-специалисты используют различные инструменты и технологии для достижения целей PR, такие как медиа-отношения, создание публичных мероприятий, работа с социальными сетями, создание контента, управление кризисами и многое другое.

Основная цель PR - создание благоприятного имиджа организации или продукта, повышение узнаваемости и привлекательности бренда, установление доверительных отношений с аудиторией, увеличение продаж и улучшение общественного мнения о компании.

PR важен для любой организации или компании, которая стремится привлечь новых клиентов, удержать старых и продвинуть свой бренд на рынке.

Основными типами пиара являются:

- Корпоративный PR: направлен на управление репутацией компании в целом. В рамках данного типа пиара проводятся мероприятия, которые помогают формировать общественное мнение о компании, ее целях и миссии.

- Финансовый PR: нацелен на управление репутацией компании в финансовой отрасли. Этот тип пиара направлен на формирование положительного восприятия инвесторами и акционерами.

- Кризисный PR: проводится в случае кризисной ситуации, например, в случае негативных новостей, скандалов или конфликтов. Его цель — минимизировать ущерб, причиненный репутации организации.

- Социальный PR: направлен на создание положительного имиджа организации в обществе. В рамках данного типа пиара проводятся мероприятия, которые способствуют укреплению бренда и привлечению внимания к социальным проблемам.

- Персональный PR: нацелен на управление репутацией конкретной персоны. В рамках данного типа пиара проводятся мероприятия, которые помогают формировать положительное восприятие обществом о личности, ее достижениях и качествах.


Корпоративный PR - это разновидность пиара, направленная на управление репутацией компании в целом. Он помогает формировать и поддерживать позитивное восприятие организации в глазах ее целевой аудитории - сотрудников, клиентов, инвесторов, партнеров, СМИ и общественности.
Основная задача корпоративного PR - создание и поддержание положительного имиджа компании, ее целей, миссии и ценностей. Корпоративный PR включает в себя широкий спектр мероприятий и инструментов, таких как:

Взаимодействие с СМИ: публикация пресс-релизов, проведение пресс-конференций, интервью, медийные дни, организация телевизионных и радиоинтервью и т.д.

Внутренние коммуникации: информирование сотрудников компании о важных событиях, достижениях, новостях, обновлениях, проведение внутренних мероприятий, таких как конференции, семинары, вечеринки и т.д.

Внешние коммуникации: общение с партнерами, клиентами, инвесторами, общественностью, организация мероприятий, конференций, выставок и т.д.

Управление репутацией: мониторинг и анализ общественного мнения, управление рисками, предотвращение и разрешение конфликтов, кризисное управление и т.д.

Брендинг: создание и продвижение бренда, его идентификация, разработка маркетинговых стратегий и т.д.

Цель корпоративного PR заключается в создании благоприятной репутации компании, увеличении ее доверия, укреплении бренда и увеличении числа клиентов и инвесторов.


Финансовый PR - это разновидность пиара, направленная на управление репутацией компании в финансовой отрасли. Финансовый PR помогает компании создавать и поддерживать положительное восприятие у инвесторов, финансовых аналитиков, банков, страховых компаний и других игроков финансового рынка.
Основная задача финансового PR - информирование финансового сообщества о финансовых показателях компании, ее финансовых стратегиях и целях. Финансовый PR включает в себя широкий спектр мероприятий и инструментов, таких как:

Отчетность: публикация финансовой отчетности компании, которая включает в себя бухгалтерские отчеты, отчеты об изменении финансового положения и т.д.

Коммуникации с инвесторами: информирование инвесторов о финансовых показателях, стратегиях компании, дивидендах и т.д., организация встреч с инвесторами, инвестиционных дней и т.д.

Коммуникации с финансовыми аналитиками: общение с аналитиками, предоставление им информации о компании и ее перспективах, участие в конференциях и т.д.

Коммуникации с банками и страховыми компаниями: общение с банками и страховыми компаниями, которые могут выдавать кредиты компании, предоставлять ей финансовые услуги и т.д.

Управление репутацией: мониторинг и анализ общественного мнения о компании в финансовой отрасли, управление рисками, предотвращение и разрешение конфликтов, кризисное управление и т.д.

Цель финансового PR заключается в создании благоприятной репутации компании в финансовой отрасли, повышении доверия инвесторов, снижении затрат на заемный и инвестиционный капитал, увеличении стоимости акций и увеличении прибыли компании.


Кризисный PR - это разновидность пиара, которая предназначена для управления коммуникациями во время кризисной ситуации, которая может повлиять на репутацию компании. Кризисная ситуация может возникнуть в результате различных факторов, таких как несчастные случаи, публичные конфликты, скандалы, утечки данных, технические сбои, экологические катастрофы и т.д.
Основная цель кризисного PR - минимизировать отрицательное воздействие кризисной ситуации на репутацию компании. Кризисный PR включает в себя следующие этапы:

Подготовка плана управления кризисной ситуацией: разработка стратегии и плана действий на случай кризисной ситуации.

Оценка ситуации: анализ ситуации, выявление причин кризиса, определение уровня ущерба, оценка рисков и угроз.

Управление коммуникациями: разработка стратегии коммуникаций, создание и распространение официальных заявлений, информирование сотрудников, партнеров, клиентов и общественности о ситуации.

Реагирование на отзывы и комментарии: мониторинг общественного мнения, реагирование на отзывы и комментарии в социальных сетях и СМИ.

Управление репутацией: оценка воздействия кризиса на репутацию компании, определение и реализация мер по восстановлению репутации.

Оценка результатов: анализ эффективности проведенных мероприятий, определение ошибок и недостатков, разработка рекомендаций по предотвращению кризисных ситуаций в будущем.

Кризисный PR является очень важным инструментом для компаний, которые хотят защитить свою репутацию в кризисных ситуациях. Он позволяет быстро и эффективно реагировать на кризисные ситуации, минимизировать ущерб для репутации компании и сохранять доверие клиентов, партнеров и инвесторов.


Социальный PR - это направление пиара, которое направлено на формирование положительного имиджа компании в обществе и укрепление отношений с различными социальными группами. Он также может быть ориентирован на решение социальных проблем, влияние на общественное мнение и повышение осведомленности об определенных вопросах.
Основная цель социального PR - установить доверительные отношения между компанией и обществом, создать имидж социально ответственной компании и продвигать ее ценности и принципы. Это может быть достигнуто через различные мероприятия, такие как благотворительность, спонсорство, пожертвования, программы социальной ответственности и т.д.
Основные инструменты социального PR включают в себя:

Связи с общественностью: разработка и распространение пресс-релизов, организация пресс-конференций, коммуникации со СМИ и блогерами.

Организация мероприятий: организация конференций, семинаров, выставок, благотворительных акций, спонсорство культурных и спортивных мероприятий.

Использование социальных сетей: создание страниц компании в социальных сетях, создание интерактивного контента, организация онлайн-кампаний и опросов.

Работа с сообществами: взаимодействие с сообществами, организация встреч, общение с лидерами общественных организаций и сообществ.

Корпоративные программы: разработка и реализация программ социальной ответственности, включая программы экологической защиты, помощи нуждающимся, поддержки местных сообществ и т.д.

Социальный PR является важным инструментом для компаний, которые хотят улучшить свой имидж в глазах общественности и укрепить свои отношения с различными социальными группами. Он помогает создать общественную поддержку для компании и установить долгосрочные отношения с клиентами, партнерами и другими заинтересованными сторонами.


Персональный PR (личный брендинг) - это процесс создания и поддержания положительного имиджа личности (как правило, известной или известной в определенных кругах) с помощью различных коммуникационных стратегий и инструментов. Цель персонального PR - укрепить авторитет личности, повысить ее узнаваемость и привлекательность, установить доверительные отношения с аудиторией.
Основными инструментами персонального PR являются:

СМИ: участие в интервью, публикации статей, комментарии эксперта в СМИ.

Блоги: создание и поддержание собственного блога, публикация экспертных статей и мнений.

Социальные сети: активность в социальных сетях, создание и поддержание собственного профиля, общение с аудиторией.

Участие в мероприятиях: участие в конференциях, семинарах, круглых столах, выставках.

Организация собственных мероприятий: организация встреч, презентаций, лекций, мастер-классов.

Поддержка благотворительных и социальных проектов: участие в благотворительных акциях, поддержка социальных проектов.

Персональный PR помогает личности повысить свою экспертность, увеличить свою видимость и привлекательность, установить доверительные отношения с аудиторией и создать имидж эксперта в своей области. Это особенно важно для личностей, связанных с определенной сферой (например, бизнес, наука, культура), а также для тех, кто хочет продвинуть свою карьеру или личный бренд.