Чаще всего, абоненты жалуются на большие суммы в счетах за связь(от 21% до 40%, зависит от оператора связи). На втором месте — подключение платных услуг без ведома абонента(от 19% до 38%). И только на третьем месте качество связи (от 12% до 25%).
Отметим, что исследования проводились за последние три месяца первого полугодия текущего года. Всего претензий от абонентов было обработано 1648, что на 21,5% больше чем за предыдущие периоды. Некоторые жалобы были перенаправлены в Роспотребнадзор, а по некоторым были даны рекомендации, как лучше действовать дальше.
Чем недовольны абоненты сотовых сетей
Роскомнадзор провел исследования и по их результатам, составил список основных претензий абонентов.
Категории
Это интересно
-
Как создать красивые и яркие истории в Instagram? Несколько инструментов в помощь3 декабря 2021 -
Для кого и для чего нужны ВК-рассылки?1 декабря 2021 -
5 правил настройки онлайн-консультанта для интернет-магазина27 февраля 2017 -
Что учитывать, если вы собрались сделать в своём магазине самые низкие цены в городе27 февраля 2017 -
Как увеличить продажи на 30% с помощью триггерных рассылок27 февраля 2017 -
На что обращать внимание малому бизнесу при выборе CRM-системы27 февраля 2017 -
Как начать продавать на Wildberries: пошаговая инструкция -
Профессиональный дизайн полиграфии и наружной рекламы остается ключевым фактором эффективности маркетинга -
Установка и интеграция онлайн-касс «Эвотор»: бизнесу предложили комплексное решение для автоматизации торговли -
Управление репутацией в интернете: как ORM влияет на доверие, продажи и конкурентоспособность бизнеса -
Комбо-предложение «Премиум-класс»: комплексный запуск и ребрендинг бизнеса под ключ -
SMMBOX как единый рабочий кабинет для SMM-специалистов, бизнеса и медиа -
Реклама в Яндекс Директ: как эффективно привлекать клиентов и управлять рекламным бюджетом -
SMMBOX и оценка эффективности контента в соцсетях: метрики, выводы и практические действия -
Разработка дизайна сайтов: как внешний вид влияет на эффективность интернет-ресурса -
SMMBOX расширил возможности кросспостинга: поддержка публикаций в мессенджер MAX -
Создание корпоративных сайтов как стратегический инструмент развития бизнеса -
Подключение и настройка электронной цифровой подписи (ЭЦП) -
Разработка мобильных приложений и веб-сервисов: инструмент роста бизнеса и продаж -
Продвижение групп ВКонтакте в Сургуте: как превратить сообщество в источник продаж