Какие ошибки допускают пользователи Instagram при ведении бизнес-аккаунта

Какие ошибки допускают пользователи Instagram при ведении бизнес-аккаунта

XXI век был признан эпохой интернета. Сейчас через него можно приобрести практически все. В нем представлен огромный ассортимент товаров, все виды работ, различные услуги. Люди научились зарабатывать в интернете продвигать свои продукты. Сегодня мы поговорим о приложении Instagram. В частности, о том, какие ошибки допускают пользователи, которые ведут бизнес-аккаунты.

Для успешного начала продвижения своего бизнес-аккаунта любому начинающему предпринимателю в Instagram нужно ответить на несколько вопросов:

Для чего он Вам?
Как регулярно вы собираетесь вести аккаунт?
Кто ваша целевая аудитория?
Ваш продукт уникален, он необходим покупателю или его в избытке?
Что вы будете постить?

Первая ошибка: когда из аккаунта непонятно - представляют продукт или свою личную жизнь.

Смешивать личное с рабочим - это головная боль начинающих бизнес-инстаграмщиков. Бизнесмены забывают, что в первую очередь они должны привлечь клиентов, показать во всей красе свой продукт, а уже потом приоткрывать завесу тайн личной жизни для покупателей. Человеку в первую очередь интересны преимущества предложения, нюансы, некоторые вообще не до конца понимают, что ему предлагают и хотел бы разобраться, но в ответ он видит фотографии о том, как его продавец гладит кошку, пьет кофе, делает селфи в пижаме и многое другое.

Правило №1: если вы решили продвигать продукт, продвигайте его до конца. Не сорите красивыми фото, покупателю это второстепенно.

Как решить проблему: создайте второй личный аккаунт. Добавляйте ссылки на свой основной бизнес-аккаунт. Ничего страшного в этом нет, что пользователи будут видеть вашу жизнь вне работы, ваш круг общения, хобби.

Вторая ошибка: фальшивые фотографии взятые с интернета вместо реальных фото.

Этим грешит почти каждый третий бизнес-аккаунт. Instagram - это целая жизнь. Больше реальных фото. Больше фотографий вашего продукта, больше личных профессиональных побед, а не выдуманные фото с google или Яндекс. Любой покупатель заметит фальшивость и чувство, что его тихонько обманывают будет с ним постоянно. В конце он просто найдет другого продавца, который сможет его убедить купить именно его услугу и там будут настоящие фотографии.

Нужно от и до продумать свой стиль, свою подачу. Море непонятных картинок, которые нравятся лично продавцу покупателя не зацепят.

Правило №2: чувствуйте покупателя, идите в ногу со временем, не фальшивьте.

Как решить проблему: Добавьте анимационных эффектов, смените стиль, можно постить актуальные новости по вашему продукту. Например, как этот продукт используется в других странах.

Не старайтесь выкладывать слишком много фотографий в день. В потоке информации покупатель не успеет отследить важную для него информацию. Можно делать по одному посту 1-2 дня. А вот сторис, конечно, лучше публиковать каждый день.

Третья ошибка: скудность речи при описании услуг.

Иногда заходишь на какой-нибудь аккаунт. Вроде все красиво, фото живые, реальные, красивые. Страница ведется в одном стиле. Любо дорого смотреть. Но потом встает вопрос: "О чем здесь все?". Такая ошибка встречаются сплошь и рядом. Еще раз повторю, что на бизнес-аккаунте нам нужно продать товар, а не собрать кучу лайков и комментариев только из-за того, что фотографии красивые.

Пишите, хвалитесь, рассказывайте все, что знаете о своем продукте. Описывайте все до мелочей. Главная задача - это продать! Ну и кончено ни один покупатель из числа пользователей Instagram не купит никакой товар, если там будут орфографические, синтаксические, лексические и пунктуационные ошибки. Он сразу поймет этот бизнесмен недалекий, он даже писать по-русски нормально не может. Конечно этот покупатель пойдет к другому продавцу.

Не забывайте про сторис. Желательно, чтобы они были каждый день во время работы магазина. это подкупает пользователей.

Правило №3: учите русский язык. Будьте грамотны во всем. Рассказывайте о товаре. Покупателю это важно.

Как решить проблему: не забываем в шапке вашего профиля указать чем вы занимаетесь, что продвигаете. Добавьте различные ссылки. Укажите условия вашей работы, контактные данные. И конечно же сторис. Там можно указывать какие акции, новинки в ассортименте, личности менеджеров и т.д. Еще один совет. Проверяйте написанное вами в приложении Microsft Word или если сомневаетесь в написании какого-то слова, то лучше воспользоваться словарем в интернете.

Четвертая ошибка: слишком скучный аккаунт.

Бывает находишь аккаунт с интересным предложением. Заходишь в него, а там скукота. Однотипные картинки, несмешные шуточки, ляпистость или просто бледные серые непонятные фотографии.

Правило №4: добавьте жизни в свой аккаунт и покупатель к Вам придет.

Как решить проблему: проведите анализ успешных аккаунтов. Отметьте изюминки, интересные находки. Если хотите привлечь молодую аудиторию, то изучите модные направления, добавьте юмор. На простого пользователя хорошо работают интересные факты. Любопытство людей никогда не знало границ. Не забываем подписываться на интересные аккаунты других пользователей, а также на пользователей с которыми у вас есть общие интересы. Оставляйте комментарии к интересным постам, ставьте лайки. Комментарии должны быть положительными и не нести никакой агрессии. Чем больше у вас будет подписчиков, тем ваше ваша аудитория потенциальных покупателей.

Пятая ошибка: Неудобный интерфейс аккаунта

Что важнее на выставлять много красивых фото или фото с информацией. Для этого нам нужно понимать на какую целевую аудиторию рассчитан продукт. С кем вы хотите работать. Изюминкой в вашем аккаунте будет необычный хештег. Во-первых, его довольно просто найти в поисковой строке, а во-вторых, интересные хешеги реально цепляют. Покупатель думает:" Ого, этот парень с фантазией, значит с ним можно иметь дело. Классно придумал хештег".

Как решить проблему: загружайте только важную информацию в сторис. Под картинками описывайте акции, к чему приурочены, как долго будут длиться и т.д. В Instagram сегодня много различных эффектов, маски, бумерганги, коллажи. Куча фотоээфектов с различными контрастами цветов (normal, clarendon, gingham, moon, lark, reyes, juno, slumber, crema, ludwig, aden, perpetura, amaro, mayfair, rise, hudson, valencia, x-pro, sierra, willow, lo-fi, inkwell, hefe, nashville).

Также существует много других ошибок на которые авторы аккаунтов спокойно закрывают глаза, а это же новые потенциальные покупатели. Приведем небольшой список:

- нет единой концепции аккаунта (зачем вам это вы должны обязательно понимать);

- закрытый аккаунт (как можно узнать, что вы хотите продать или предложить, если вас просто нельзя посмотреть);

- слишком частый/редкий постинг (не превращайте профиль в спам, и не выпадайте из жизни. Instagram - мобилен);

- нет хештегов (помощник для пользователей в правильной навигации);

- фотографии низкого качества (от качества фотографий зависит ваш успех);

- отказ от сотрудничества с другими пользователями (взаимопиар - это выгодное предложение, не нужно отказываться);

- накрутка подписчиков (те, кто просто пассажир не поднимет рейтинга вашему аккаунту, нужны активные пользователи);

- очень мало текста (простые картинки выглядят скучно);